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Política de Privacidad en telefunke

En telefunke cuidamos la información de tu cuenta con las mismas ganas con las que preparamos el casino: sin vueltas. Esta política explica qué datos recogemos, cómo los usamos y qué derechos tienes sobre ellos, conforme a la ley local vigente en las regiones…

Datos cifrados con SSLSolicitud de acceso disponibleSoporte en españolSin venta a terceros
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CONTACTO EN PRIVACIDAD

Cómo ejercer tus derechos sobre tus datos

Si quieres acceder, corregir o eliminar la información de tu cuenta, nuestro equipo de soporte en español atiende consultas de privacidad. Identifícate con el correo de tu cuenta y describe tu solicitud; te responderemos por el mismo canal.

Chat en vivo

Desde la sección de ayuda de tu cuenta puedes abrir un chat directo con el equipo de soporte para cualquier consulta sobre tus datos.

Correo de privacidad

Envía tu solicitud de acceso o eliminación de datos al correo oficial de telefunke que figura en el pie de esta página.

Formulario de cuenta

Dentro de la configuración de tu cuenta hay un formulario para solicitar la revisión de datos registrados, disponible desde el celular o computadora.

SEGURIDAD Y RETENCIÓN

Cómo protegemos y retenemos tu información

La seguridad de los datos de tu cuenta no es un extra: es parte de cómo funciona telefunke. El acceso al panel de juegos, a la billetera y a los registros de Yape, Plin y PagoEfectivo pasa por verificación en dos pasos y cifrado en tránsito. Revisamos los permisos de acceso interno de forma periódica para que solo el personal autorizado trate tu información.

Cifrado de datos

Toda la información transmitida entre tu celular o computadora y nuestros servidores viaja cifrada. Las contraseñas se almacenan con hash y nunca en texto plano.

Cookies y sesión

Usamos cookies de sesión para mantener tu acceso activo y cookies analíticas para entender el uso del sitio. Puedes ajustar las preferencias de cookies desde la configuración de tu navegador.

Retención de datos

Conservamos tu información mientras tu cuenta esté activa. Tras el cierre, los datos se retienen solo por el plazo que impone la normativa local aplicable a las regiones habilitadas

Solicitudes de cambio

Para actualizar, corregir o eliminar datos, escribe al soporte en español desde la sección de ayuda de tu cuenta. Respondemos en el mismo canal con confirmación del cambio realizado.

Dudas habituales sobre privacidad

Si tienes preguntas sobre cómo manejamos tu información o sobre tus derechos como titular de datos, estas respuestas cubren los casos más comunes. Para situaciones puntuales, el soporte en español está disponible desde tu cuenta.

Registramos nombre, correo electrónico y los documentos necesarios para la verificación de identidad. Los datos de pago —como los de Yape o Plin— se guardan solo para procesar transacciones.

Escribe al soporte en español desde la sección de ayuda de tu cuenta e indica tu correo de registro. Te enviamos un resumen de la información que tenemos vinculada a tu perfil.

Solo compartimos información con los proveedores de pago (Yape, Plin, PagoEfectivo) para procesar transacciones, y con servicios técnicos contratados para operar la plataforma. No vendemos datos a terceros.

Sí. Envía tu solicitud de eliminación al correo de privacidad que aparece al pie de esta página. Lo procesamos conforme a la normativa local vigente en las regiones habilitadas

Una vez cerrada la cuenta, retenemos los datos por el periodo que exige la ley local aplicable. Transcurrido ese plazo, la información se elimina de nuestros sistemas

Usamos cookies de sesión para mantener tu acceso y cookies analíticas para mejorar la experiencia. Puedes ajustar o rechazar las cookies analíticas desde la configuración de tu navegador sin perder el acceso a la cuenta.
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.